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岐阜市でアパート管理・賃貸管理を行っている当社にて、新たにご入居されたお客様からのご相談（テレビ不具合・玄関鍵のメンテナンス）に対応いたしました。

1. 相談内容と原因・解決策
入居直後のお問合せに対して、現地調査を行い迅速に対処いたしました。
💻 テレビが映らない（地デジアンテナの接続不具合）
* 不具合の原因: 壁のTVジャックに接続されていましたが、過去に共同アンテナを廃止したため、壁側からは電波信号が届いていない状態でした。
* 解決策: 各戸ベランダに設置済みの「個別アンテナ」からエアコンダクト経由で引き込んでいる専用のTV線へ再接続したところ、問題なく映像が映るよう改善しました。
🔑 玄関の鍵が閉めづらい・回りにくい
* 不具合の原因: 鍵穴（シリンダー内部）の油分不足および微細なホコリの蓄積。
* 解決策: 美和ロック（MIWA）純正の鍵穴専用・粉末潤滑剤を噴霧。引っかかりがなくなり、スムーズに回るよう改善しました。

2. 今後の改善・予防メンテナンス
訪問時、駐車場の区画番号札が経年劣化により剥がれかけているのを確認いたしました。入居者様が快適に駐車場を利用できるよう、早急に貼り替え作業を検討・実施いたします。

3. まとめ：迅速な賃貸管理が入居者満足度につながる
今回のケースはいずれも迅速な現地確認によって短時間で解決いたしました。

当社では、ご入居後も迅速かつ丁寧なフォローを行うことで、入居者様の満足度向上（CS向上）と長期入居に繋がる快適な住環境づくりを目指しています。岐阜市周辺でのアパート管理・トラブル対応はお任せください。

当社で管理するアパート

純正の粉末潤滑剤で鍵穴の滑りを改善

エココン部分から引き込まれたTV線を接続して解決